Shipping policy

 

 

سياسة الشحن

نحن في متجرنا نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان بالتعاون مع شركة بوسطة Bosta كشريك شحن معتمد

مدة الشحن

يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من وقت تأكيده

يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل جمهورية مصر العربية (حسب المحافظة)

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على موقع العميل ووزن الطلب، وتظهر الرسوم بوضوح قبل إتمام الدفع

تتبع الشحنة

بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع الخاص بشركة بوسطة لمتابعة حالة الطلب لحظة بلحظة

محاولات التوصيل

يقوم مندوب بوسطة بمحاولات متعددة لتسليم الطلب. في حال عدم الرد أو تعذّر الاستلام، سيتم التواصل معك لتحديد موعد آخر

- يرجى العلم: لا يمكن فتح الشحنة قبل الاستلام حتى لا تتعرض للتلف -

سياسة الاسترجاع والاستبدال

في حال وجود أي مشكلة في الطلب عند استلامه، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة ليتم حل المشكلة في أسرع وقت